Conditions générales

1. Introduction
En utilisant les services proposés par Blu Wash Shop, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement.

2. Accès aux services
Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint la majorité dans votre pays pour utiliser le site. En utilisant nos Services, vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.

3. Commandes et Paiements
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes. Les prix sont sujets à changement. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify Payments ou des partenaires autorisés.

4. Expéditions
Nous gérons les expéditions pour les commandes jusqu'à 30 kg. Pour les commandes supérieures à ce poids, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@bluwash.ch

5. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site sont protégés par le droit d'auteur. Il est interdit de les copier ou de les utiliser sans autorisation.

6. Limitation de responsabilité
Les Services sont fournis « tels quels ». Nous ne garantissons pas qu'ils soient exempts d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages éventuels résultant de l'utilisation des Services.

7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. La poursuite de l'utilisation des Services implique l'acceptation des modifications.

8. Loi applicable
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit suisse.

9. Retours et remboursements

Même si, selon la législation suisse, il n'existe pas de droit légal automatique de rétractation après un achat en ligne, nous accordons à nos clients la possibilité de retourner les articles dans les 14 jours suivant leur réception.

Le retour doit être demandé dans les 14 jours suivant la livraison et l'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage intact, comme indiqué dans nos instructions internes.

Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Contact :
📧 info@bluwash.ch
📞 Mendrisio | +091 630 0197
📍 Via Penate 15, 6850 Mendrisio, Suisse